Какая система лучше — мне кажется, зависеть должно от целей сайта.

Сейчас я, если честно, ни целей, ни политики сайта не понимаю, но вот зачем вводить карму, если и без неё система саморегуляции даст тот же самый результат? Когда нет никаких правил, или когда они не обязательны к исполнению, так и побеждают те, кто сможет забить всех остальных. И система кармы тут, мне кажется, только поможет этому делу. Оно надо?

Другой вариант — это именно ввести некие правила, обязательные для всех. За не строгое нарушение — может быть делать замечание, многие люди всё же готовы послушаться, пусть и не сразу. К тому же, людей без недостатков и не совершающих ошибок не бывает.

Если же человек тупо нарушает правила и не хочет ничего слышать (неадекват), при том ещё чувствует себя обиженным, ущемлённым в правах, и что ему тут все чего-то должны, в том числе создатель сайта лично задолжал по полной программе и обязан переписать всё под него, иначе он не успокоится, и уйти не уйдёт, при том, будет оскорблять тех, кто вписывается в рамки правил, но чем-то этому товарищу не угодил (положим, забанил, не захотев с ним разговаривать) — вот к таким и надо применять какие-то меры, имхо.

 

И, как я вижу, Вы человек терпеливый, меры вручную применяете редко, я бы даже применила их несколько раньше. Но я говорю примерно про те случаи, где Вы сами вмешиваетесь и наводите порядок, вот хотелось бы, чтобы и дальше наказывали бы за такие вот вещи, а не за отличие во мнениях, или что-то ещё. И заниматься этим должны люди, которые более-менее адекватно понимают, что реально можно, а что нельзя, потому что иначе действительно будут жаловаться за всякую ерунду, вот за то что где-то забанили (хотя, имхо, человек имеет право оградить себя от тех, кто ему не приятен), или за то, что где-то на конкурсе не так откритиковали (хотя опять же, правила конкурса позволяют критиковать, не нравится — просто не приходите).

 

Что же до остальных — пусть для них будут опции, согласно которым они сами смогут регулировать своё общение с теми, кто им нравится или не нравится. Не хочет человек, чтобы ему слово лишнее сказали, ну пусть воспользуется ЧС. Не хочет, чтобы донимали, долбили и заклёвывали — тоже есть ЧС.

А лишать слова — именно что за нарушения, положим, повесил на главной топик содержания: «Вася Пупкин — тролль!» и по замечанию не убрал. Тогда топик убирается силком, пользователь наказывается.