У меня было еще лучше — мой первый муж решил сделать мне доброе дело. Как- то после развода… Совершенно искренне, между прочим. Влез на сайт телефонной компании и настроил там более дешевый интернет. Мне ничо не сказал, тк решил, что это будет подарочек — типа придет мне счет, я удивлюсь, а он потом так ненароком признается, что это он позаботился. Ога.

Приходит мне счет и я сильно, нет, ОЧЕНЬ СИЛЬНО удивляюсь, тк вместо обычных 40 евро, телеком выставил мне фактуру на 120 евреев.

Я им звоню, то есть набираю номер и полчаса выслушиваю рекламы и поддерживаю коммуникацию на уровне лабораторной крысы:

— если хотите узнать погоду в Мозамбике, нажмите 4, если хотите узнать размер ушей нашего директора нажмите 5, если хотите вернуться в начало наших предложений — ничо не жмите слушайте дальше…

Короче, путем манипуляций с автоответчиком добираюсь до живого оператора и выясняю, что у меня теперь дома ТРИ интернет присоединения, плюс дыве телефонные линии.

Я хренею и требую убрать нах бардак, вернуть мне мой нах интернет и вапче нах какие три интернета, когда у меня нах один роутер, и никаких вапче дополнит присоединений не было и в любом случае никто по этим воображаемым телефонам и интернетам не звонит, блин?!!!

Оператор радостно сообщает, что выхухоль нахухоль, это была спец случай и отказаться можно только через год в соотв с контрактом и ваще я должна быть рада т.к. Это супер пупер предложение!

Я впадаю в состояние берсеркера и примерно неделю висю на телефоне днями, разговаривая с разными чиновниками телекома, однако выясняю тока одну вещь — счет я заплатить должна, а потом могу подать на аппеляцю и, может, если решение буит в мою пользу, то мне деньги возможно и вернут…

Бегаю к адвокатам — ага, заплатить я обязана, хотя счет бредовый, да все понимают, что три интернета через один роутер — это ухаха и бред, но денюжки плати! Счет пришёл.

 

Я пишу жалобы дирекции телекома, требую вернуть все как було, а время идет, приходят следующие счета и тд…

В результате ЧЕРЕЗ ПОЛГОДА мне счет привели в прежний вид, но деньги вернули только за три месяца, так как телеком не возвращает платежи старше 3 месяцев)))