Жирный шрифт в печатном тексте обычно что-то выделяет, и весь текст, им написанный вызывает недоумение.
Прямая речь (если это диалог, как в Вашем случае) оформляется обычно так:
— П, — а.
— П, — А.(если слова автора не связаны с глаголом говорения)
— П! — а.
— П? — а.
например
Софи, что произошло; громко кричал Фрэнк,
Раз громко кричал — восклицательный знак, а также, поскольку он все-таки спрашивает, — еще и вопросительный. И тире перед словами автора.
— Софи, что произошло?! — громко кричал Фрэнк
прочие оформление прямой речи являются грамматической ошибкой, что, согласитесь, тексту красоты не добавит. Как и «злощастный», который в общем-то, «злосчастный».И Ворд вам в помощь, так как довольно много ошибок.
— Софи, что произошло?! — громко кричал Фрэнк